MAZDA 6e - Från 449 500 kr (ordinarie pris 499 500 kr)

Servicen är lite obehaglig

Hade min nyinköpta Mazda från 2021 inne för sin 4-årsservice och priset var ganska bra och matchade mot billigare auktoriserade Mazda-verkstäder på andra håll. Bilens motor kändes tystare och piggare efter service hos CityMotor och drog mindre bensin. Gick snabbt och smidigt, lämnade bilen kl 7 på morgonen och väntade ca 1,5 timme på plats i deras lokaler tills bilen var klar. Jag var den enda kunden där så tidigt på morgonen, därav snabbt arbete för en 4-årsservice som inkluderade byte av bromsvätska, kupéfilter och oljebyte. Självklart är mindre verkstäder billigare, men jag vill behålla Mazdas 10-årsgaranti som man bara får hos Mazda-godkända verkstäder. Gubben som satt i receptionen hörde mig kanske inte när jag kom in och sa "Hej, god morgon" och hans svar inte var Hej eller god morgon utan "Service? Reg nummer?" Nåväl. Han kanske var trött på morgonen... Säljarna där är dock alltid trevliga. Speciellt Vincent som gav mig mycket bra service och information om bilen innan jag valde Mazda. Hans kunskap och information och tips gjorde att mitt val föll på en begagnad Mazda CX-30 när vi egentligen funderade på att köpa en ny Mazda CX-5. Dock hade de inte den färg jag ville ha med den utrustningen i begagnatlagret så jag hittade en på en annan firma men jag kommer hädanefter att göra min service här på min Mazda.

Jag hade tappat bort båda mina bilnycklar och möttes av en nonchalant verkstadschef som hade glömt att beställa en nyckel först. Sedan fick jag ett sms om att min nyckel hade kommit, så jag åkte till er, men det var inte mina nycklar utan de hade kommit på avvägar, sa han. Ingen ursäkt eller något. Dagarna går och jag ringer och frågar, och plötsligt är min nyckel där utan något svar. Jag går till er och hämtar den och sedan för att kopiera den, eftersom de tydligen behöver två nycklar och tar 3700 kr per styck. Jag ringer tillbaka och han är förstås lite arg att jag inte ens kan köpa nyckel nr 2 av honom. Jag tror att de kommer att programmera den direkt, men det blir först nästa vecka, så det var förstås först då det fanns nästa lediga tid. Och en säkring hade gått, han sa att de tog 496 kr för att byta ut den🤣 Lång och tråkig process :/ kändes nästan som om han drev med en. Aldrig mer.