2026 Subaru Ukendt

Betjeningen er lidt ubehagelig

Havde min nyindkøbte Mazda fra 2021 inde til sit 4-års service, og prisen var ganske god og matchede billigere autoriserede Mazda-værksteder andre steder. Bilens motor føltes mere støjsvag og livlig efter service hos CityMotor og brugte mindre benzin. Det gik hurtigt og glat, jeg afleverede bilen kl. 7 om morgenen og ventede ca. 1,5 time på stedet i deres lokaler, indtil bilen var klar. Jeg var den eneste kunde, der var der så tidligt om morgenen, og derfor gik det hurtigt med et 4-års serviceeftersyn, der omfattede skift af bremsevæske, kabinefilter og olie. Selvfølgelig er mindre værksteder billigere, men jeg vil gerne bevare Mazdas 10-års garanti, som man kun får på Mazda-godkendte værksteder. Den gamle mand, der sad i receptionen, hørte mig måske ikke, da jeg kom ind og sagde "Hej, godmorgen", og hans svar var ikke "Hej" eller "Godmorgen", men "Service? Registreringsnummer?" Nå, ja. Måske var han træt om morgenen... Sælgerne der er dog altid søde. Især Vincent, som gav mig rigtig god service og information om bilen, før jeg valgte Mazda. Hans viden og information og tips gjorde, at mit valg faldt på en brugt Mazda CX-30, da vi egentlig tænkte på at købe en ny Mazda CX-5. De havde dog ikke den farve, jeg ønskede, med det udstyr på brugtlageret, så jeg fandt en hos et andet firma, men jeg vil fra nu af gøre min service her på min Mazda.

Jeg havde mistet begge mine bilnøgler og blev mødt af en nonchalant værkføreren, der havde glemt at bestille en nøgle først. Så fik jeg en sms om, at min nøgle var ankommet, så jeg tog hen til jer, men det var ikke mine nøgler, men nogle, der var blevet forlagt, sagde han. Ingen undskyldning eller noget. Dagene går, og jeg ringer og spørger, og så er min nøgle pludselig der uden svar. Jeg tager hen til jer og henter den og derefter for at kopiere den, da de tilsyneladende har brug for 2 nøgler og tager 3700 kr. for hver. Jeg ringer tilbage, og han er selvfølgelig lidt sur over, at jeg ikke engang kan købe nøgle nr. 2 hos ham. Jeg tror, de vil programmere den med det samme, men det bliver først i næste uge, så selvfølgelig var der kun den næste ledige tid. Og en sikring var sprunget, han sagde, at de tog 496 kr. for at udskifte den🤣 Lang og kedelig proces :/ det føltes næsten som om han lavede numre med en. Aldrig igen.